Responsable de gestion d’incidents et service à la clientèle

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Nous recrutons présentement un responsable de gestion d’incidents et de service à la clientèle pour œuvrer dans le domaine de l’exploitation commerciale. Le candidat idéal aura un bon esprit analytique des risques opérationnels et une propension particulière pour l’excellence en service à la clientèle. Si vous êtes intéressé à joindre une équipe de gagnants et…

Jamais je n’embaucherai un “Social Media Expert” et vous ne devriez pas non plus

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Voici une traduction libre d’un billet de Peter Shankman que j’ai trouvé particulièrement intéressant cette semaine. J’ai demandé à l’auteur la permission de vous le présenter en français.  Cet article s’intitule “I Will Never Hire a “Social Media Expert,” and Neither Should You“ et est consacré à la perception que l’on peut avoir de gens…